GDPR dokumentácia
Zásady ochrany osobných údajov
Ako spracúvame a chránime osobné údaje, aké práva máte ako návštevník webu a aké pravidlá dodržiavame pri práci s kontaktmi a objednávkami.
Kto sme?
Vaše osobné údaje spracúva spoločnosť Sketch s. r. o., Ružomberská 6, 821 05 Bratislava, IČO: 54087988, IČ DPH: SK2121565732. Prevádzkovateľ je zapísaný v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 156981/B.
Aké osobné údaje spracúvame?
Meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, fakturačnú a dodaciu adresu, údaje uvedené v objednávkach, kalkuláciách alebo reklamáciách a údaje, ktoré nám poskytnete v kontaktných formulároch.
Na aký účel spracúvame údaje?
Údaje spracúvame na vyhotovenie kalkulácie, uzavretie a plnenie zmluvy, vybavenie objednávky, doručenie tovaru, vystavenie účtovného dokladu, riešenie reklamácií a vymáhanie pohľadávok. Bez týchto údajov nedokážeme poskytnúť služby v požadovanom rozsahu.
Ako nám môžete dať súhlas?
Súhlas môžete udeliť napríklad:
- cez online formulár na webe
- zaškrtnutím príslušných polí v košíku alebo pri žiadosti o kalkuláciu
- potvrdením objednávky e-mailom
Ako môžete súhlas odvolať?
Súhlas je možné kedykoľvek odvolať zaslaním žiadosti na e-mail gdpr@sketch.sk alebo poštou na adresu Sketch s. r. o., Ružomberská 6, 821 05 Bratislava. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho doručením.
Ako dlho uchovávame údaje?
Doba uchovávania závisí od zákonných povinností a účelu spracovania.
Príklady doby uchovania:
- Účtovné doklady uchovávame 10 rokov.
- Zmluvy, objednávky a reklamácie uchovávame po dobu nevyhnutnú na uplatnenie práv.
- Dokumenty k vymáhaniu pohľadávok alebo súdnym sporom uchovávame 10 rokov.
Kde sa údaje spracúvajú?
Údaje sú uložené na zabezpečených serveroch v Slovenskej republike, Českej republike, Írsku alebo inom členskom štáte EÚ, ktoré poskytujú primeranú úroveň ochrany podľa rozhodnutia Európskej komisie.
Na koho sa môžete obrátiť?
V prípade otázok sa môžete obrátiť na recepcia@sketch.sk, telefónne číslo +421 2 4848 4040 alebo adresu Ružomberská 6, 821 05 Bratislava.
Čo ak nie ste spokojný?
Ak sa domnievate, že spracúvame údaje v rozpore so zákonom, kontaktujte nás e-mailom gdpr@sketch.sk alebo sa obráťte na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Ako spracúvame údaje?
Údaje spracúvame elektronicky aj v listinnej podobe. Pri spracovaní využívame automatizované systémy, pričom pristupujeme len v rozsahu potrebnom na plnenie účelu.
Ako chránime údaje?
Používame technické a organizačné opatrenia, ako je šifrovanie, obmedzenie prístupu len na poverených pracovníkov a priebežné monitorovanie bezpečnostných incidentov.
Záverečné ustanovenia
Tieto zásady nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia. Aktualizované znenie vždy nájdete na tejto stránke.